El envío se realizará una vez validado el pago correspondiente al monto del pedido
solicitado. El tiempo de entrega es de 2 a 4 días dependiendo de la zona de entrega de
la paquetería (en algunos casos el tiempo de entrega puede ser mayor) y se entrega en el
domicilio registrado en la página web.
Los pedidos recibidos durante el fin de
semana o en días festivos, serán procesados al siguiente día hábil. En caso de presentar
un alto volumen de pedidos, los pedidos pueden presentar un ligero atraso. Por lo
regular, este atraso no será de más de 24 horas.
En el caso que se prevea un
atraso significante, nos comunicaremos con usted ya sea vía telefónica o por correo
electrónico para hacerle saber de este inconveniente y darle una fecha aproximada de
envío.
Los costos de envío dependen del peso, volumen y tiempo de entrega. Se dan
a conocer en el carrito de compra antes de finalizar el pedido.
Los tiempos de
entrega de las paqueterías dependen del destino y el tipo de servicio seleccionado.
Estos son ajenos a Insumos Cerveceros de Occidente.
En caso de seleccionar la
opción de recoger en tienda, deberá permitir por lo menos 5 horas hábiles después de
haber realizado su pedido para poder pasar a recogerlo.
Horas hábiles de Insumos
Cerveceros de Occidente: Lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm.
y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Confirmación y rastreo de envíos
Insumos Cerveceros de Occidente enviará el número de guía correspondiente a su pedido al
correo electrónico proporcionado a la hora de hacer la compra a más tardar el día hábil
siguiente del cual tu pedido fue enviado.
Con el número de guía podrás rastrear
tu pedido directamente en la página web de la paquetería correspondiente.
Para
cualquier duda o aclaración, nos puedes contactar al correo de
contacto@insumoscerveceros.mx o al 331-657-7774, o por WhatsApp al
332-620-0793.
También puedes contactar directamente a la paquetería
correspondiente para conocer el estatus de tu envío.